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Shon Jones

4 hace años que

Mal servicio al cliente. Hice una reserva con un d...

Mal servicio al cliente. Hice una reserva con un día de anticipación y esperé afuera durante el período de tiempo que me dieron. No llegó nadie. Llamé y me dijeron que el conductor estaba en camino. Esperé 15 minutos más, nadie apareció. Después de llamar por segunda vez y solicitar que se contacte con el conductor, el conductor afirmó haber estado en el hotel y haber recogido a otras 2 personas que NO tenían reserva. Un buen servicio al cliente habría sido llamar una vez llegado y notificar al cliente. Después de esperar una hora y no querer perder mi vuelo, me fui con otro servicio. No uses esta compania.

Traducido

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