Sheila obenchain Repaso de Good Winds Seafood & Wine Bar
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La siguiente revisión publicada fue escrita hace 2 meses en referencia a un pedido que se preparó incorrectamente y se cocinó incorrectamente. Me comuniqué con el restaurante de inmediato y no obtuve ninguna satisfacción, excepto llevar la comida al restaurante para que pudieran examinarla.
BIEN ESTOY MUY FELIZ DE INFORMAR QUE ESTE PROBLEMA HA SIDO RESUELTO. Después de hablar con el gerente / chef Tom, toda mi opinión sobre el restaurante ha cambiado. Me doy cuenta de que los errores ocurren. No soy tan implacable, pero una actitud amistosa, un excelente servicio al cliente y un oído atento son de gran ayuda.
Hablé con el chef Tom hace aproximadamente 2 semanas y se ofreció a arreglar esto. Había estado escuchando esto durante 6 semanas de la gerencia anterior ... fíjese en este punto, no se trataba de la comida o el dinero, se trataba de la falta de preocupación por un cliente y un principio muy descontentos. Pero mantuve en mi cabeza que esta es una persona diferente y no lo hago responsable de las acciones de los demás. El chef Tom ME LLAMÓ el 18 de enero para asegurarse de que este problema se hubiera resuelto. Le dije que no. Me aseguró que se pondría en contacto conmigo en otra semana para registrarse.
Estoy muy feliz de informar que este problema se ha resuelto. Sé que esto puede parecer algo pequeño y algo que no se debe sudar. Sin embargo, tienes que defender algo o te enamorarás de cualquier cosa. No tengo ninguna duda de que el chef Tom tiene las sólidas cualidades de liderazgo que se necesitan para dirigir un buen restaurante. Es amable y considerado y parece enorgullecerse de lo que hace. Solo por esta razón, volvería a Goodwinds. Nunca verás una puesta de sol más hermosa en tu vida. La vista perfecta. ¡¡Por favor visita!! Toda esta positividad vino de UNA PERSONA. Nunca digas que soy una sola persona, no puedo marcar la diferencia. Tú eres y puedes. El chef Tom es una prueba viviente.
GRACIAS TOM .... ha sido un placer tratar contigo !!!!!!
Entiendo la necesidad de tratar de ganar dólares, pero cuando se le cobra una propina del 18% AUTOMÁTICAMENTE en un pedido para llevar y está mal o cocinado incorrectamente, el personal tiene la audacia de pedirle que devuelva la comida para que puedan verificarla. . Tráeme tu escuálido trasero. $ 25.00 de propina por NADA.
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