Amanda Glowczewski

Repaso de Monarch Casino Black Hawk

El servicio al cliente es muy importante. Me quedé...

El servicio al cliente es muy importante. Me quedé con mi familia durante el fin de semana. Las habitaciones eran increíbles. El piso del casino estaba bien. Sin embargo, el buffet era horrible. El servicio al cliente fue uno de los peor recibidos. En línea no tienen absolutamente ningún flujo de aire. Escuché el comentario varias veces. Siento que me voy a desmayar. Necesito acercarme a la ventana. Me da miedo traer a mi abuela anciana allí. Después de sentarnos pedimos cubiertos tres veces y nadie nos trajo ninguno. Mi esposo fue y tuvo que tomar el nuestro solo para que pudiéramos comenzar a comer. Se notaba que los empleados que trabajaban tenían incluso dificultad para respirar y sudaban profusamente. Cuando tengo calor, por supuesto, estaría de mal humor. Se notaba porque todos estaban tan calientes que por eso su servicio de atención al cliente también era terrible. Al pedirle a un gerente que expresara mis opiniones, nunca se dio cuenta. Así que no intente quejarse porque realmente no les importa escuchar. Mi mayor preocupación es que la gente comenzará a desmayarse si esto no se soluciona. Pero para ahorrarme problemas la próxima vez, simplemente llevaré a mi familia a un buffet de casino diferente.

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