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Thomas Morley

3 hace años que

El personal de Kempinski le dice al momento del ch...

El personal de Kempinski le dice al momento del check in que es un hotel de cinco estrellas, el mejor de Jordania. Lástima que no lo sigan desde allí.

Nuestra habitación no estaba lista cuando nos registramos a las seis de la tarde. así que no pudimos cambiarnos ni usar el baño después de nuestro viaje de 90 minutos desde Amman. Más tarde se negaron a darnos una salida tardía a pesar de esto hasta que tuve que involucrar a un gerente.

Debido a una boda, la mitad de los restaurantes están cerrados, la otra mitad está reservada, así que espero que les guste el buffet. Llame con anticipación para ver si hay una boda cuando planifique su visita y vea qué instalaciones están cerradas o tienen horario reducido.

Los camareros del restaurante están desorganizados y a menudo nos encontramos esperando veinte minutos o más para hacer un pedido. Después de salir del restaurante debido a la tormenta de arena, nos sentamos afuera, estaban golpeando nuestra puerta a las 10 p.m. después de que nos fuimos a dormir porque se habían olvidado de hacernos firmar la factura.

El edificio en sí está bien y las habitaciones son bonitas. Una vez más, sin embargo, el teléfono no siempre funcionaba y el conserje contestaba el cincuenta por ciento de las veces. Además, los accesorios económicos son el baño que sale en tu mano.

Lo más destacado es el spa, que es una gran instalación con un personal atento. Desafortunadamente, cerraron temprano debido a otra boda usando su terraza. Sin embargo, no se preocupe, todavía le cobrarán por un día completo. Es una pena que el resto del personal del hotel no esté al mismo nivel que el personal del spa.

No recomendaría ninguna parte de nuestra estancia en el Kempinski, excepto un viaje al spa. Hablé con el personal sobre los problemas, me encogí de hombros y murmuré una disculpa. Esta fue mi primera y última estancia en el Kempinski. Es un resort de tres estrellas disfrazado de cinco.

Traducido

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