Amber Caredio

Repaso de Metropolitan Veterinary Associ...

Me dio una cotización para el cuidado las 24 horas...

Me dio una cotización para el cuidado las 24 horas del día con todos los medicamentos que mi perro necesitaría por $ 800- $ 1000. Firmé una cotización por escrito aceptando los cargos y me fui a casa sin mi perrito. Recibí una llamada a las 10 p.m. dentro de las 3 horas posteriores a mi partida para decirme que su cotización era solo para atención moderada y que ahora necesitaría un nivel de atención más alto que ahora costará el doble del precio. ¿Qué opción tiene alguien a las 10 p.m. a menos que pueda recoger al perro y llevarlo a otro lugar? Luego, para averiguar el costo adicional fue darle un medicamento con azúcar en su goteo intravenoso y hacer que un técnico revisara sus niveles de azúcar durante la noche. ¡Seriamente! ¿No es eso lo que significa el cuidado las veinticuatro horas del día, incluida su medicina? Nunca se mencionó que el costo de su atención aumentaría. No me malinterpretes, si mi perro necesitara una cirugía de emergencia o un procedimiento inesperado, lo esperaría, pero cuando me dicen que me cuido las 24 horas con medicamentos incluidos en ese enorme precio, no espero pagar más solo porque necesitaba más atención / medicación. Cuando los confrontamos, no tienen otra respuesta que su perro estaba enfermo y no los enfermamos. Bueno, eso no es lo suficientemente bueno. Cuidado con este lugar y sus cargos. Solicite un plan de acción para saber qué esperan hacer por el precio que cotizan.

Actualización: han llamado y nos hemos fijado en un precio muy justo basado en la falta de comunicación / expectativas

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