Matt Reall

Repaso de Westin Tabor Center

Estoy en el Westin ahora mismo ... acabo de regist...

Estoy en el Westin ahora mismo ... acabo de registrarme. Hice mi reserva en línea y pensé que había reservado la habitación Tabor, que es una habitación mejor que la que recibí. Cuando llamé a la planta baja para ver qué estaba pasando, me redirigieron a Rubin, el gerente, quien dijo que esas habitaciones no estaban disponibles, a pesar de que estaban disponibles en el sitio web. Pulsó algunas teclas en su computadora y esas habitaciones desaparecieron del sitio web. No hizo ningún esfuerzo por encontrar otra solución y dejó en claro que no había otras habitaciones en todo el hotel que estuvieran disponibles fuera del modelo de habitación en el que yo estaba, aunque el sitio web mostraba una amplia disponibilidad. La habitación en la que estoy actualmente es pequeña y anticuada. El baño es lo que puedes encontrar en un motel 6. No es un gran problema para mí. Hay muchos otros hoteles de lujo. Es simplemente decepcionante que el nombre Westin esté tan mal administrado.

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