Randy Chalenor

Repaso de Rogue Valley Medical Center

Hace aproximadamente 4 oídos elegí el Centro Médic...

Hace aproximadamente 4 oídos elegí el Centro Médico Regional Asante Rogue (también conocido como ARRMC) para ayudarme con las extracciones de sangre y los análisis de laboratorio. A lo largo de los años, también les he hecho realizar los procedimientos necesarios y he estado en su sala de emergencias varias veces y en su centro de atención de urgencia. Todo ha funcionado como un reloj hasta que tuve problemas con mis últimas tres visitas trimestrales por trabajo de laboratorio. La prueba que tuve a fines de 2017 fue enviada a mi médico 10 días después de que se realizó el sorteo. Me comuniqué con el laboratorio y me dijeron que puede llevar un poco de tiempo, así que me ajusté e hice mi próximo sorteo antes, lo que permitió un retraso. Los resultados tardaron más de 2 semanas en llegar y mi segundo médico tuvo que llamar para que los enviaran. Así que me ajusté de nuevo. El último sorteo se tomó el 24 de mayo de 2018 y los resultados se enviaron al día siguiente (eso pensé). El consultorio de mi médico me llamó y me dijo que revisaron los resultados y que no había nada realmente preocupante y que entrarán en detalles sobre mi visita en 40 días. Así que voy a la cita con mi médico según lo programado y me confirman que todos los datos estaban en línea. ¡PERO! ARRMC solo había enviado los resultados de una de las CINCO pruebas realizadas. ¡Santo cielo! ¿Dónde estaban los otros resultados?
Llamé al laboratorio de Asante. lo buscaron y de hecho había tomado más de UNA prueba. Comprobando más a fondo la tecnología del laboratorio. descubrió que tenían una falla en su sistema y que solo envió uno de los muchos resultados del sorteo de ese día. Sí, tenían los resultados y nunca los habían enviado. Me preguntó si me gustaría que los enviaran de nuevo. ¿Qué crees que le dije?

Mi médico hizo esas pruebas por una razón, ¿qué pasa si algo aparece en los resultados que necesitaba saber?

Mi proveedor médico pagó su parte de la factura. Yo pagué mi parte de la factura. Simplemente no obtuvimos lo que pagamos.

¿Es este el tipo de servicio que está brindando el Centro Médico Regional Asante Rogue?

A Asante no parece importarle, les pagaron.

¿Necesito encontrar y utilizar a otra persona para que haga mi trabajo de laboratorio?

Traducido