Nick Boyd

Repaso de Harry Levine Insurance

Soy cliente de esta empresa durante muchos años .....

Soy cliente de esta empresa durante muchos años ... décadas ... tuve un problema importante hace años en el que su falta de atención y profesionalismo me costó alrededor de $ 2000 de mi bolsillo. Esto se debió a que una póliza de seguro de salud que me vendieron se canceló por falta de pago, a pesar de haber autorizado el débito automático de mi cuenta corriente. La política caducó sin mi conocimiento, y un Dr. ordenó una endoscopia porque me quejé de acidez estomacal. Una vez que me di cuenta de que la póliza había caducado, ya era demasiado tarde porque ninguna compañía de seguros me escribiría porque había una orden del Dr. para este procedimiento y nadie me aseguraría hasta después de que esto se hiciera ... lo cual tuve que pagar de mi bolsillo. por. El seguro de Levine ignoró el problema, aunque obviamente era un problema interno, diciendo que mi papeleo de débito automático de mi cuenta corriente se había perdido, y simplemente me dejó sin aliento en ese momento, diciendo que no era su responsabilidad o su problema y que yo estaba en mi propio. Fingieron ignorancia y dijeron que no podían hacer nada y no me advirtieron de antemano porque no tenían forma de saber que la política iba a caducar ... lo cual descubrí más tarde que no era cierto. No se tomaron el tiempo ni el esfuerzo para advertirme que la póliza iba a expirar. Cuando los presioné, Harry (propietario) dijo que lo investigaría y vería si podía ayudar o participar en el costo. Nunca escuché una palabra atrás y luego no pude conseguir que nadie hablara conmigo al respecto. Avance rápido hasta este año y AHORA recibo un correo electrónico de ellos diciendo que su oficina ya no dará llamadas telefónicas de advertencia sobre "pagos atrasados ​​y cancelaciones por falta de pago". No hicieron eso cuando mi salud expiró y en ese momento me mintieron al respecto. Hay un empleado que siempre ha sido amable y escuchó mis peroratas con paciencia, su nombre es Fred. Es el único vendedor de pólizas que realmente se ha esforzado por ser amable y profesional. El problema que encontré fue que la propiedad no se hacía responsable del error de su empresa. En ese momento tenía prácticamente todo mi seguro con ellos, desde entonces lo he recortado a solo un par de pólizas. Quería demandarlos en ese momento, pero no era práctico con el tiempo y los gastos. Aún así, no olvido cuando me jodieron y esta fue una de las peores experiencias que he tenido con cualquier compañía de seguros.

Traducido