Terry Cutler Repaso de RESIDENCE INN MISSION VALLEY
Me doy cuenta de que es temporada de COVID, pero, ...
Me doy cuenta de que es temporada de COVID, pero, francamente, no creo que esta ubicación cumpla con la calidad de la marca Residence Inn.
Me he alojado en varios Residence Inns en todo el país. La habitación es pequeña con un espacio para caminar muy estrecho entre las camas y la pared. Los accesorios parecen anticuados, como el estilo de los años 70 u 80. La bañera se ve sucia u oxidada, o algo así. Diré que el área de recepción parece haber sido renovada y actualizada, pero prácticamente se detiene allí. Los espacios de estacionamiento son estrechos, lo cual es especialmente molesto ya que mi auto de alquiler fue "actualizado" a un Escalade.
Además de mis quejas anteriores, las restricciones de COVID y la mala legislación de California para manejar el asunto no están ayudando a la situación. La piscina no está abierta, sin embargo, una revisión rápida de los CDC u otros recursos legítimos en línea indica claramente que una piscina debidamente mantenida y clorada inactivará el virus. En mi estado natal de Utah, las piscinas y las plataformas de chapoteo están abiertas, se utilizaron mucho en los meses de verano y siguen utilizándose. Incluso cuando mi familia estaba de vacaciones en Idaho a principios de este año, visitamos un parque acuático y lo pasamos muy bien.
Le doy crédito al personal del hotel en el manejo de situaciones de COVID, ya que usan máscaras y guantes, operando bajo las restricciones que están fuera de su control. Me doy cuenta de que el desayuno de cortesía será para llevar, con un empleado del hotel sirviendo lo que se solicita, nuevamente debido a COVID. Pero con el menú reducido de opciones en comparación con una situación completamente operativa, el hotel debería tener menos gastos. (y el hotel parece tener una buena ocupación ya que el estacionamiento estaba lleno 3/4 de autos, lo que me causó algunas dificultades para estacionar un auto de alquiler Cadillac Escalade). Además, me irrita que no parezca que haya devoluciones por más desayuno. Tengo 3 hijos en este viaje, cada uno con mucho apetito. La primera visita al mostrador para llevar, con un menú de opciones significativamente reducido, no fue suficiente. Cuando mi hijo regresó por más, no se sintió bienvenido al pedir comida.
Cuando me registré tarde anoche, me sorprendió que me facturaran $ 20 por tarifa de estacionamiento por noche. Ok, lo admito, no revisé la letra pequeña que se indica en el sitio web de Marriott para esta ubicación. Pero todavía estoy frustrado por el cargo.
Mi siguiente queja no es del todo culpa de la instalación, sino de otros clientes. Los lugares de estacionamiento ya están abarrotados y luego se encuentran varios vehículos mal estacionados, como a caballo entre las líneas de estacionamiento y ocupando dos lugares. Al llegar a la 1 am y lidiar con otras molestias, definitivamente no soy un cliente feliz.
En resumen, como se dijo al principio, realmente no veo que esta ubicación cumpla con la calidad del Marriott Residence Inn. Estoy más frustrado por el COVID por las restricciones, que en realidad pueden complicarse por la mala respuesta legislativa de California.
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