Stephanie Ravachol

Repaso de Filiale Française de Banque PS...

Lamentable servicio al cliente !!! No se puede com...

Lamentable servicio al cliente !!! No se puede comunicar con ellos después de 10 llamadas y se pone en espera. Tras un rechazo de domiciliación bancaria, realicé la regularización con el suplemento mediante tarjeta de crédito según lo indicado por su servicio de cobranza. Representaron el débito 15 días después porque es automático. ¡Así que pagué dos veces! Durante 24 días he escrito 3 correos electrónicos y no he recibido respuesta de los servicios ni ningún reembolso de ellos después de su doble error de facturación. ¿Por qué proponer una regularización vía tarjeta de crédito si en todos los casos se representa la domiciliación con tjs el aumento 15 días después !! Hay una gran preocupación para ellos en su gestión y relaciones con los clientes.

Traducido