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Rih Mosley

4 hace años que

¡No reserve con ellos! Literalmente transfirieron ...

¡No reserve con ellos! Literalmente transfirieron mi reserva a su otra propiedad, Millennium Times Square y no me notificaron. Me dijeron que están en medio de tareas de mantenimiento, pero aún están tomando reservas. Entro al otro hotel y al entrar, soy recibido por una larga fila y solo dos trabajadores de la recepción. Después de esperar 45 minutos para llegar al escritorio, me dicen que no se puede encontrar mi reserva. Eso tomó otros 15 minutos. Finalmente encuentran la reserva y me dicen que ponga una tarjeta en el archivo. Cumplo y me entregan las llaves de mi habitación. Llego a la habitación y me disgusta. Las paredes parecen haber sido regadas con agua y barro. Los muebles son muy viejos y toda la habitación huele fatal. Las camas no estaban limpias, las sábanas estaban manchadas, las paredes se estaban pelando y parecían empapadas. Inmediatamente cancelé mi reserva y me fui. Luego miro el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito para ver que me cobraron MANUALMENTE por una habitación después de haberla pagado antes de llegar. Me sentí extremadamente incómodo estando allí. Tengo eccema y el solo hecho de estar en la habitación provocó un brote. NO RESERVE!

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