Matteo Ferretto

Repaso de Automarca SpA

Recientemente compré un Ford Focus en este concesi...

Recientemente compré un Ford Focus en este concesionario. Durante la fase de ventas encontré al consultor muy útil y competente, capaz de comprender mis necesidades y asesorarme en consecuencia.
Una vez que firmé el contrato, me sentí un poco excluido ... las respuestas a correos / mensajes / llamadas telefónicas comenzaron a ser menos frecuentes, largas esperas en el concesionario (hasta 1 hora y media) a pesar de una cita.
El coche llegó con algunas fallas en la carrocería y me prometieron que lo arreglarían.
Compré el coche con el pack familiar que incluía el asiento del pasajero con ajuste en 4 direcciones que, sin embargo, me llegó en 2 direcciones. Según la lista de precios, no es de 4 vías sino de 2 vías. Lo mismo para el BLIS, que era algo que quería absolutamente en el automóvil y me dijeron que estaba incluido. BLIS, por otro lado, no está presente en mi automóvil porque está incluido en un paquete de estacionamiento opcional, que en el momento de mi compra no estaba entre las posibles opciones para elegir.
Esto muestra poca información sobre nuevos productos a la venta.
Me gustaría señalar que el concesionario está trabajando para resolver el problema del asiento.
El coche estándar tampoco está equipado con alfombrillas traseras.

Traducido