R Hakim

Repaso de Johns Hopkins Health System

Mi madre visitó recientemente el departamento de e...

Mi madre visitó recientemente el departamento de emergencias para ser evaluada por dolores de cabeza. Se hizo un poco de trabajo y se fue a casa, después de haber estado allí durante varias horas. Esa noche recibió una llamada para volver al servicio de urgencias para un procedimiento que debe realizarse para descartar una hemorragia cerebral grave, ya que el informe de la TC era sospechoso. Al día siguiente llegó a las 10 de la mañana y la mantuvieron esperando en la sala de espera con aire acondicionado helado hasta las 9 de la noche. En ese momento solo le dieron una cama después de haber esperado 11 horas. El residente que la evaluó dijo que el procedimiento que se suponía que debía someterse ahora no era necesario, ya que el informe completo de la TC ahora era normal. Luego tiene que esperar hasta la 1 de la mañana para ser dada de alta, ya que el médico tratante tuvo que evaluarla y darle el alta. Llegó a casa alrededor de la 1:30 am y ahora está enferma con un resfriado y no puede hablar debido a una laringitis, después de haber estado más de 15 horas en un frío helado. Ella se fue sin tratamiento adicional. Mientras tanto, las enfermeras y el personal fueron groseros e indiferentes. Esto es aún más perturbador porque mi padre fue operado y fue dado de alta el mismo día y tuvo que estar solo en casa mientras todo esto sucedía. Estoy más que molesto. Me molesta que en un entorno hospitalario un paciente se esté enfermando más a la espera de atención. Al hospital no le importa que un paciente se quede esperando mientras solo le preocupa cubrirse el trasero. Entiendo que hay pacientes más enfermos que tienen prioridad, pero ¿por qué llamarla en primer lugar? Estoy muy familiarizado con este entorno y sé que hay formas más eficientes de clasificar a los pacientes si el manejo pudiera ser mejor. Este sistema no es bueno y, en mi opinión, es de tercera categoría. Me lo pensaría dos veces antes de ir al hospital Johns Hopkins.

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