Courtney Sherman

Repaso de Curry Honda of Chicopee, MA

La terrible experiencia con el departamento de ser...

La terrible experiencia con el departamento de servicio nunca volverá. Muy grosero e irrespetuoso. Recogí mi auto después de que Curry lo tuvo durante más de un mes para el retiro del mercado de las bolsas de aire Takata. Primero me llamaron y me dijeron que necesitaría nuevos rotores y luego volvieron a llamar y dijeron que solo los necesitaría girados. Les dije que no lo tocaran porque sabía cuánto me cobrarían por algo que no debería haber tenido que pagar. Cuando le dije al técnico de servicio que no era así como había traído mi automóvil y que no había nada malo con los rotores, procedió a tener una actitud engreída y dijo que no iban a pagar por ello y que no era así. t cubierto por la garantía. Cuando señalé el hecho de que habían tenido mi auto durante todo el tiempo para el retiro del mercado de las bolsas de aire, dijo "bueno, no somos los únicos". Estoy muy decepcionado con la forma en que Curry manejó la situación y me sorprende que permitan que personas tan tontas trabajen en su departamento de servicio. Lo único bueno que salió de esa visita fue el mecánico principal que escuchó lo que estaba haciendo el representante de servicio y se disculpó profusamente y arregló mi auto de inmediato.

Traducido