Michelle Perryman

Repaso de GRAND HYATT LAS VEGAS

¡¡¡¡¡Sin estrellas !!!!!!! Pero tuve que elegir un...

¡¡¡¡¡Sin estrellas !!!!!!! Pero tuve que elegir uno para publicarlo.

Mi sobrina y yo volamos el 29 de septiembre de 2017. Después de un largo vuelo estábamos cansados ​​y queríamos ducharnos y dormir. Llegamos a la zona de recepción, era agradable y estaba limpia. La recepcionista fue muy amable y nos dieron una bolsa de regalos que nos hubiera encantado disfrutar.
Nuestra habitación desde la primera aparición parecía limpia y ordenada. Pero después de mirar alrededor, notamos que el calentador no estaba bien conectado y un pez plateado estaba en nuestra pared. Así que inmediatamente nos fuimos e informamos a la parte delantera sobre nuestro problema y rápidamente nos dieron otra habitación. Esta habitación era exactamente la misma, pero esta vez la calefacción estaba en orden. Revisamos la habitación de nuevo en busca de insectos y, desde nuestro primer vistazo, parecía que estábamos despejados.
Mi sobrina notó un insecto negro y plano que se arrastraba por una de las camas. Ella gritó y me acerqué para ver que tal vez era una mosca o algo así. Mucho peor que una mosca ... Descubrí que era un chinche que se arrastraba por una de nuestras camas. Tomamos fotografías y llamamos para informarles de nuestro hallazgo.
Hicieron que el mantenimiento de la casa subiera y mirara. Ella lo miró y dijo "oh" y golpeó el bicho en el suelo y se fue. Salimos de la habitación rápidamente y les avisamos, ya que ella no lo había hecho. La recepcionista dijo que no tienen problemas de errores y que no han tenido una queja.
Mostramos fotos y el video de un aparente problema de errores en el hotel. Llamó a un gerente y nos ofreció otra habitación y no aceptamos su oferta ... terminamos.
Así que a esta hora eran las 12 de la mañana y tuvimos que buscar otros hoteles cercanos en los que alojarnos. No se disculpó ni nos ofreció llevarnos a otro hotel. Así que tuvimos que encontrar nuestro propio camino.

Después de dos horas o más, finalmente encontramos un hotel con una habitación limpia y SIN ERRORES !!!!!!. Nunca me volveré a alojar en este hotel. Por cierto, el hotel era el Hard Rock Hotel.

Traducido