Amanda Hardin

Repaso de Apple Athletic Club

Estas personas han estropeado mi facturación más d...

Estas personas han estropeado mi facturación más de una vez en menos de un año, lo que me ha costado dinero. ¡Estoy harto de eso! Su personal no está capacitado para brindar información precisa cuando necesita información sobre su cuenta y facturación. Hoy llamé porque sacaron de la cuenta incorrecta y mientras Apple dijo que sí que sus empleados deberían haberme dado información más correcta cuando cambié mi facturación, que no iban a arreglar las cosas conmigo. Entonces ahora tengo cargos adicionales de mi banco debido a Apple. Estoy harto y cansado de que Apple se equivoque y luego no asuma la responsabilidad de los daños que causan. Es difícil para mí confiar en ellos ahora, lo que hace que sea muy difícil para mí sentirme bien por continuar siendo miembro de ellos. Otro problema que tenemos es que cuando nos inscribimos nos dijeron todas estas cosas maravillosas sobre el área del club infantil y mis hijos estaban realmente emocionados. Ahora que lo hemos experimentado puedo decirte que es una tontería. La mayoría de las veces no hay nadie allí y la mayor parte del equipo está roto. Mis hijos lo odian y como no tienen nada que hacer mientras están en la manzana, no puedo hacer ejercicio. En general, siento que no se preocupan por sus miembros. Si lo hicieran, querrían hacer las cosas bien cuando se equivocan y asumir responsablemente lo que sus empleados hacen por error. Saben que tienen su contrato y que usted no puede hacer nada al respecto, así que mientras esté bajo contrato no les importa. ¡NO renovaremos nuestra membresía cuando surja!

Traducido