Graham Penrose

Repaso de Lapa Palace Hotel

El hotel está en una ubicación excelente y todo el...

El hotel está en una ubicación excelente y todo el personal fue extremadamente agradable. La comida en el desayuno y la variedad y variedad es excelente, pero uno se encuentra constantemente interrumpido por el personal que está limpiando los platos mientras toma su último bocado. La zona de la piscina cubierta es pequeña pero adecuada. El baño de vapor y la sauna son pequeños pero adecuados. El gimnasio está razonablemente bien equipado. El masaje shiatsu en el Wellness Center es uno de los mejores que he tenido. Las habitaciones están bien y el baño es de buen tamaño. Las vistas desde el hotel al Tajo son preciosas. Los jardines están bien cuidados. Volvería en contra si estuviera en viaje de negocios en Lisboa.

Debido a que la propiedad tiene una calificación de 5 * y figura en "The Leading Hotels of the World", uno está obligado a elegir los artículos más pequeños para su consideración. Como sigue:

1. Los ceniceros de la sala de fumadores no se atienden con regularidad
2. El cenicero del balcón de la habitación no se vacía a diario
3. La caja fuerte de la habitación es demasiado pequeña para una propiedad de 5 estrellas.
4. Las botellas de agua de cortesía deben colocarse en el refrigerador y no a plena luz del sol en el escritorio de la habitación.
5. La canasta de frutas de la habitación contenía frutas en mal estado en días consecutivos y no se retiró hasta que se señaló.
6. El servicio de bar cesa a las 17.30 algunos días sin alternativas.
7. El área de recepción está helada y si uno está trabajando temprano en la mañana o tarde en la noche, las puertas abiertas afectan negativamente la temperatura sin importar dónde se sienta uno.
8. La insonorización de las habitaciones necesita mejoras significativas, el chat estándar y el ruido de la habitación vecina se escuchaba de manera clara y molesta en todo momento.
9. El ruido del piano bar es claramente audible en la habitación incluso a cierta distancia del piano bar y hasta altas horas de la noche.
10. Hay un ruido constante de música rave en los muelles claramente audible en la habitación.
11. Hay congestión en la entrada de la propiedad tanto para los autos como para la llegada de los taxis.
12. Los escalones de losa alrededor del área de la piscina están muy mal diseñados y son peligrosos.
13. El menú del servicio de habitaciones es algo limitado

Consejo sobre la habitación: elija una habitación que esté lejos del piano bar y la recepción, ya que el ruido viaja en esta propiedad

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