Capanu Ioana

Repaso de Melia Grand Hermitage

¡Horrible experiencia! ¡Las cosas robaron nuestro ...

¡Horrible experiencia! ¡Las cosas robaron nuestro iPhone de nuestra habitación! Mi esposo dejó su iPhone en la habitación para cargarlo y cuando regresamos del spa faltaba el teléfono. Nos hemos dirigido a la seguridad pero no nos ayudaron, nos mostraron imágenes de la cámara del pasillo después de 3 horas y fingieron que nadie entró en nuestra habitación. Las imágenes mostraban a la señora de la limpieza entrando en una habitación del área, pero esas imágenes no eran claras. Ahora tenemos que presentar cargos a la policía, pero necesitamos un traductor. Nadie de este hotel de 5 estrellas no se disculpó por las molestias, fueron muy groseros e inútiles. NUNCA nos volveremos a alojar en este hotel y le recomendamos que no se quede aquí!

Traducido