Michelle Chong

Repaso de Airdrie Honda

ACTUALIZAR:

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Mike se acercó después de nuestra revisión anterior y nos brindó un excelente servicio al cliente. ¡Fue tan astuto que oficialmente nos consiguió un nuevo Honda Accord! Hizo que todo fuera perfecto y no nos presionó en absoluto. Es honesto y muy transparente. Siguió adelante con su genuino cuidado y amabilidad desde el principio hasta el final.
Fue increíble tratar con Wayne en el departamento de finanzas. Un tipo tan agradable y amistoso. Nuevamente, muy honesto y amable. Él estaba muy bien informado y minucioso.
¿Cheeno? ¿Chino? (sp?) No estoy seguro de si escribí tu nombre, escribe! ¡Lo siento! Caminó en el vehículo con nosotros hoy y fue muy amable, muy amable y nos dio todos los detalles.

Con todo, una experiencia completamente diferente esta vez. ¡Muy contento con Airdrie Honda y recomendaría a cualquiera que fuera a ver a Mike! No te arrepentirás y no te sentirás presionado, puedes estar seguro de que él también te conseguirá el mejor precio. ¡No dudaríamos en contactar a Mike nuevamente en el futuro para obtener otro vehículo! ¡Gracias Airdrie Honda por redimirse! Es bueno saber que un limón no arruina todo el racimo.

PUESTO ANTIGUO:
El servicio es excelente, las ventas no tanto ...

Hemos venido aquí durante los últimos dos años para dar servicio a nuestro Honda y siempre hemos tenido una gran experiencia con el personal de servicio. Los recomiendo encarecidamente.

Las ventas, por otro lado ... entramos hoy para preguntar acerca de algunos vehículos y al principio Terry fue muy amable y profesional, pero a medida que comenzamos a investigar más y hacer más preguntas, fue MUY evidente que Terry simplemente se molestó con nosotros, ya no diciendo que intentaría hacer que algo funcione para nosotros, sino simplemente diciendo "no" a todo lo que le pedimos. Personalidad de ventas muy "falsa". No volvería allí para tratar con él. Si no le compras un coche en 5 minutos, cambiará rápidamente su comportamiento a tu alrededor. No es muy amable ni acogedor.

Toda la atmósfera del piso de ventas simplemente no es amigable. La gente no te saluda ni te reconoce durante MUCHO tiempo. Es como si ni siquiera se preocuparan por los clientes. No sé si es por COVID, pero la última vez que entramos en el área de ventas fue mucho mejor.
Sin embargo, con un gran contraste, el lado del servicio es muy acogedor y cálido. El lado de las ventas se siente tan frío con la falta de interacciones genuinas.

Traducido