Laura Jamison

Repaso de Tulsa Zoo Management, Inc.

Hoy tuvimos que hacer reservaciones para ingresar ...

Hoy tuvimos que hacer reservaciones para ingresar al parque. Eso fue comprensible. Sin embargo, al completarlo, no se publicó CLARAMENTE sobre cómo seleccionar nuestro horario, por lo que hicimos una compra por 3 boletos para adultos, un niño y un bebé. Al darme cuenta de que no había seleccionado una hora, llamé para preguntar. Me dijeron que mi boleto no es reembolsable, sin embargo, están reservando nuestro boleto para la próxima vez ya que el horario no era ideal para toda nuestra familia. Llegamos a las 2 pm para nuestro horario, a las 4 pm habían llevado a todos los animales adentro y no podíamos verlos. No había mapas que entregar y los mapas que tenían en el sitio no eran muy claros. En ningún lugar del sitio web se publicó que tanto el parque infantil como el zoológico de mascotas estaban cerrados, lo cual fue decepcionante porque condujimos desde Kansas para buscar animales de compañía, cuando podríamos haber ido al zoológico de Caney. Había varios recintos sin ningún animal. No vimos tigres / leones, rinocerontes, ni reptiles, la selva tropical estaba cerrada, pero ese estaba en la lista de su sitio web. No habría dejado una reseña en absoluto, sin embargo, al irme el Día del Trabajo de 2020, el chico que trabajaba en la salida fue tan grosero cuando mencioné la actualización del sitio web que sentí la necesidad de informar a otras personas.

Se tomaron muchas precauciones debido a COVID y lo entendemos y lo apreciamos. Ojalá nos hubiéramos informado antes de empacar a nuestros hijos y emprender ese viaje.

Traducido