Alicia Schoendorff

Repaso de Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Estoy muy decepcionado con Lexus. He estado espera...

Estoy muy decepcionado con Lexus. He estado esperando 3 años para que cambien mi tablero increíblemente dañado / derretido y todo lo que me dicen cuando me tomo el tiempo para mostrarme en persona es que "no saben cuándo llegarán las piezas" o que estoy en la "parte superior de la lista", sin embargo, he estado en la parte superior de esta "lista" durante 3 años y conozco personalmente a personas que lo arreglaron una semana después de llamarlo. No solo no han vuelto a llamar para actualizarme sobre mi estado en cuanto a cuándo arreglaré mi auto, pero mi padre informó daños en el tablero mucho antes de que Lexus anunciara el retiro del mercado de sus modelos RX. El daño en el tablero es culpa de Lexus y no hay ninguna razón por la que el tiempo de espera deba ser tan largo. El auto probablemente estará en el depósito de chatarra para cuando lleguen a mí. En este punto, no solo merezco uno, sino que exijo una estimación razonable de cuándo se resolverá esto. Una vez más, muy decepcionado.

Traducido