Dustin Jones

Repaso de Tim Dahle Nissan

Vine para un cambio de aceite para mi Altima 2006....

Vine para un cambio de aceite para mi Altima 2006. Aproximadamente 4 días después, mi automóvil no arrancaba ni mantenía la carga. La batería tenía solo 37 meses, pero decidió que era el lugar más fácil para comenzar a diagnosticar el problema. Llevamos la batería a la tienda de repuestos donde originalmente compré la batería. Señalaron que el terminal positivo había sido presionado (debido a un trauma) y la parte inferior de la batería estaba rota y no había líquido en la celda. Esto era sospechoso ya que Nissan era el único bajo mi capó. Llamé y hablé con Andy, el Gerente de Servicio y le expliqué lo que estaba pasando. Sacó el video de los técnicos trabajando en mi vehículo y me envió el video. Ambos vimos el video y sacamos conclusiones diferentes sobre si tenían la culpa o no. Creía que ellos no causaban el daño. Sin embargo, Andy se ofreció a pagar mi batería de reemplazo, así como a cubrir el costo del auto de alquiler que tenía que conseguir.

Creo que dice mucho que, aunque Tim Dahle no pensó que ellos causaron el daño, cubrieron mis costos. Estaban dispuestos a ayudarme y asegurarse de que tuviera una buena experiencia. Fue genial trabajar con Andy.

Traducido