April Kane

Repaso de Pikes Peak Motorsports & Pikes...

Compramos una Road King 2018, mayo de 2018. Ese no...

Compramos una Road King 2018, mayo de 2018. Ese noviembre, nos enteramos de un retiro del mercado de la bicicleta. Cuando fuimos al concesionario, nos dijeron que NO viajáramos hasta que se realizara la reparación y que la Corporación nos enviaría un aviso; una vez que recibamos el aviso, deberíamos comunicarnos con el concesionario para que se realicen las reparaciones. En enero de 2019 visitamos el concesionario nuevamente y preguntamos sobre el retiro ya que NO habíamos recibido ningún tipo de aviso. En ese momento, habían comenzado una lista para el retiro. Nos pusieron al FINAL de 2 páginas, cuando fuimos una de las primeras personas en contarle a Pikes Peak Harley sobre el retiro del mercado en primer lugar. Cinco meses después, todavía quedan 18 personas POR DEBAJO de nosotros. HD Corporate o Pikes Peak Harley nunca nos notificaron de ningún retiro del mercado. Hemos tenido la bicicleta 10 meses, solo podemos montar 5 de ellos y pasarán otros 4 meses antes de que este concesionario llegue a nosotros. Orina mala gestión. Mear mal servicio al cliente. Departamento de servicio deplorable. Pikes Peak Harley culpa a Corporate, y Corporate dice que no tienen nada que ver con el servicio del concesionario, al menos eso es lo que nos dijeron cuando llamamos. ¿Mi consejo? Vaya a otro lugar, Denver o Pueblo son mucho más complacientes. Cualquier otro concesionario que haya usado nos habría atendido hace meses. Por cierto, es una hora como máximo para solucionar este retiro.

Traducido