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Cuando llegamos, el lugar se veía lindo, pero detr...

Cuando llegamos, el lugar se veía lindo, pero detrás de esta fachada hay una horrible falta de entusiasmo.

A nuestra llegada, nos dijeron que nuestra habitación aún no estaba lista, lo cual estuvo bien ya que llegamos temprano. Decidimos esperar en el bar del hotel y tomar un refrigerio rápido, pero aunque el menú suena atractivo, su especial tostado (6,50) era una tostada de jamón y queso con unas patatas fritas. Una hora más tarde, a la hora real de registro, nos dijeron que la habitación aún no estaba lista. Tuvimos que esperar otra hora antes de poder finalmente conseguir nuestras llaves.

A pesar de esta espera, el lugar no se había limpiado adecuadamente. Tazas usadas, una estación de preparación de té sucia y toallas ya manchadas pintaban un cuadro sombrío y reemplazar las tazas requirió dos llamadas a la recepción.

También debe tenerse en cuenta que solo hay una posibilidad de cada ocho de obtener una habitación con vista al mar, a menos que se pague por las suites específicas. La mayoría de las habitaciones dan al "patio" del hotel, una bañera de hormigón con un sistema de aire acondicionado que pasa la mayor parte de la noche creando un ruido fuerte incluso con las ventanas cerradas.

El desayuno del día siguiente fue otra decepción. A pesar de tener que reservar un horario de desayuno específico, tuvimos que hacer cola con las personas que nos comentaron que no habían reservado uno, invalidando todo el proceso.
El personal se centró en hacer que los invitados se sentaran, en lugar de tomar órdenes y parecía abrumado sin un sistema claro de responsabilidad establecido. La comida que se servía era bastante mala y la mitad de nuestro pedido estaba mal. Nada era fresco, ni siquiera mis panqueques de 'orden especial', y mi huevo frito tenía un gran trozo de cáscara.

Con todo, no recomendamos alojarse aquí y creemos que las 4 estrellas, el Salthill Hotel se tensa por sí mismo, son inmerecidas.

Traducido

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