SM. Hisaka Repaso de The Summit Hotel, Subang USJ
Algunas cosas para comentar.
Algunas cosas para comentar.
1) He pagado por completo en Agoda y llamé al hotel Summit que no me registré el 18 de mayo y solo me registré el 19 de mayo por la mañana. Cuando llegué el 19 de mayo, la recepcionista tomó mi IC y mi número de teléfono para ingresar mi información. Luego me dijeron que esperara hasta la tarde solo para poder registrarme porque la habitación no estaba lista.
Pero supuestamente mi habitación iba a estar reservada para mí ya que había pagado por completo. Sólo entonces volvió a comprobar y encontró mi archivo de reserva en la otra bandeja y me permitió registrarme sin esperar hasta la tarde.
Me pregunto cómo está funcionando el sistema.
2) Olvidé el número de mi habitación y lo consulté con la recepcionista. Ella solicitó mi IC y luego el número de teléfono nuevamente. Le dije que ya te di mi información esta mañana. La otra joven recepcionista malaya a su lado me respondió con rudeza en nombre de ella: "DÉSELO". Luego le mostré mis ojos en blanco y luego sintió mi enojo por su comportamiento grosero y dijo que la información no se guardó esta mañana.
Conclusión:
1) No espero un saludo o incluso una sonrisa de la recepcionista.
2) Acepte su rudeza con el corazón abierto.
Comentarios: