Michelle Reamer

Repaso de SIms Chevrolet

Acabo de tener a Malibu para el cambio de aceite y...

Acabo de tener a Malibu para el cambio de aceite y la rotación de neumáticos. El asistente informó que Onstar recomendaba que se reemplazaran el filtro de aire y el filtro de cabina b. Después de comprobar esto, me llamó para decirme que ambos se ven bien todavía y que no es necesario cambiarlos en este momento. Realmente aprecio la honestidad en su concesionario. Recientemente dejé Graffs-Davison debido a muchos trabajos de parches insatisfactorios para reparaciones. Uno de ellos me deja varado por negligencia mecánica que casi provoca un incendio. El automóvil fue remolcado a su concesionario para reparar el error que no querían asumir. Simms pudo traernos de regreso y ver el daño. Simms pudo cubrir parte de la reparación y yo mismo pagué el saldo. De las 3 o 4 veces que he estado en Simms después de dejar Graffs, ¡Simms es maravilloso! No cambiaría nada. Muy servicial en todo momento, agradable y profesional. Excelente comunicación también. Gracias a usted y a los mecánicos y al personal de su concesionario. *****

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