mike white Repaso de OminBerkShire Place Hotel
Bonito hotel, decepcionado por una mala organizaci...
Bonito hotel, decepcionado por una mala organización y comunicación.
Así que mi pareja y yo nos alojamos aquí del 26 al 30 de diciembre de 2019.
Su cumpleaños fue el 27, así que fue un viaje especial, me había comunicado con el hotel para hacer algo como globos, etc., y estaban más que felices de hacerlo. Llegamos a una respuesta helada en la recepción, nos apresuramos a registrarnos, no nos dijeron dónde estaba la habitación, así que lo comprobamos con el conserje. Llegó a la habitación y no había adornos ni nada. Regresé a la recepción con mi correo electrónico de ellos y se disculparon y enviaron un champán, también dijeron que les avisara a la mañana siguiente cuando saliéramos, ya que su cumpleaños era ese día, así que hice esto y volví esa noche. a ninguna decoración ni nada.
Volví a la recepción y terminaron dándome un crédito de $ 100 dólares para la habitación para comida y bebida, que tomé. Debo agregar que usamos el crédito para el desayuno, que era demasiado caro. Desayuno americano y huevos benedictinos y té, y eso fueron los $ 100 perdidos. Tenga cuidado con la estafa de propina en el recibo, ya que el cargo por servicio está incluido, pero también hay otra línea para ingresar una propina ... Cheeky.
El otro problema que tuve fue la tarifa del resort, les di mi tarjeta de crédito ya que esas son las reglas, pero les dije que quería liquidar las tarifas en efectivo al momento del check out, a lo que dijeron que no hay problema, no se tomarán nada. Así que pagué la tarifa del resort en efectivo, volví a preguntar por la tarjeta y me dijeron de nuevo, no se tomarán nada. ¡Solo para llegar a casa y habían tomado $ 117 de mi tarjeta! Lo que podría agregar me llevó por encima de mi límite.
Ahora estoy esperando 7 días para que vuelva, lo cual es ridículo.
En cuanto a la habitación, estaba limpia y era agradable.
Las criadas las mantuvieron limpias, aunque debo agregar, tiraron las tarjetas de cumpleaños de mi pareja, lo cual realmente no es aceptable.
En general, una estancia frustrante que creo que podría mejorarse, el hotel está en una ubicación bastante buena, a unos 20 minutos más o menos de Times Square.
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