Chris Niesser

Repaso de Shamus Restaurant

Mi esposa y yo amamos este restaurante y hemos cen...

Mi esposa y yo amamos este restaurante y hemos cenado en varias ocasiones. Ayer por la noche, tuvimos una noche rara para disfrutar sin los niños y decidimos ir a Shamus. Como siempre, el personal nos recibió calurosamente y nos hizo sentir bienvenidos.

Ambos pedimos cerveza y disfrutamos del pan y una excelente sopa de cebolla francesa mientras esperábamos el plato principal. Ambos pedimos el pastel de marisco y en el primer bocado, estaba claro que algo no estaba bien. Tomé algunos bocados más y no pude comer más, ya que parecía que la crema para la base se había vuelto, ya que el plato sabía agrio. He pedido la tarta de marisco antes, y ciertamente no sabía así. Pensé que tal vez mi propia paleta estaba mal, pero mi esposa confirmó que su plato tampoco estaba bien.

En este punto teníamos un dilema. Nunca en mi vida había devuelto un plato y me sentí horrible, ya que nunca habíamos tenido nada más que una experiencia maravillosa en Shamus, pero simplemente no pudimos comernos el pastel. Nuestro camarero, Kelly, se dio cuenta de que algo no estaba bien y fue increíblemente comprensivo y amable. Inmediatamente nos hizo nuevos pedidos y los apresuró para que salieran rápidamente. El gerente vino a ver cómo estábamos y compensó nuestras bebidas, lo cual fue innecesario pero muy apreciado.

La amabilidad y comprensión mostradas por el personal reforzó la creencia que ya tenía de que este es un establecimiento de primera clase, enfocado en la experiencia de sus clientes. Lo que hubiera sido un desastre en otros restaurantes fue en cambio la oportunidad de ver un verdadero servicio al cliente en exhibición. Sin duda volveremos y recomiendo encarecidamente Shamus a cualquiera que busque una buena comida y una experiencia incomparable.

Traducido