Twaniece Williams

Repaso de Women & Teens Healthcare

Me encantaba estar aquí cuando el Dr. Lance dirigí...

Me encantaba estar aquí cuando el Dr. Lance dirigía el lugar cuando tuve a mi hijo. Ha empeorado con los años. Largas esperas y personal extremadamente poco profesional que carecía de conocimientos en las cosas más simples como la hospitalidad y cómo enviar un fax. Hubo muchos pasos innecesarios y desinformación. Es necesario mejorar la comunicación. No debería tener que estar en el teléfono durante más de una hora tratando de hacer estas cosas cuando la secretaria podría haber hecho una simple llamada a mi primaria ella misma. Pasé más de una hora tratando de obtener una referencia que no me informaron que necesitaba cuando hice mi cita. Mi primaria llamó y me colgaron varias veces. La oficina se negó a enviar un simple fax indicando que era un paciente a mi primaria para que pudiera recibir fácilmente las referencias. En cambio, el empleado dijo que no sabía cómo hacerlo y que no hace eso. Nunca volveré aquí. El personal desperdició demasiado tiempo y actitud.

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