Paul Brady

Repaso de Woburn Toyota

Compró un vehículo nuevo y transfirió las placas d...

Compró un vehículo nuevo y transfirió las placas del vehículo anterior. Se suponía que el concesionario se encargaría del registro. El estado de Massachusetts permite un período de gracia de 7 días. Después de 2 semanas y no ser contactado por el concesionario para recoger mi nuevo registro, tuve que llamarlos. Dijeron que alguien debería haberme llamado. Hubo un problema. Pero ellos intentarían solucionarlo. Luego les informé que no podía conducir legalmente mi vehículo recién comprado porque no estaba debidamente registrado. No tenían ningún remedio y no ofrecían un vehículo en préstamo. Me dijeron que alquilara un vehículo por mi cuenta y luego intentarían reembolsarme. Una semana más tarde (ahora 3 semanas después de la compra) me dijeron que el papeleo estaba disponible para ser recogido y que harían la inspección estatal. Después de tomarme un día libre y llegar al concesionario, tuve que esperar casi 3 horas para que inspeccionaran un vehículo nuevo. No comprará otro vehículo de este concesionario. No les importa la experiencia del cliente.

Traducido