Shevawn Akers

Repaso de Pittsburgh Marriott City Cente...

Muy decepcionado con nuestra estancia en este Marr...

Muy decepcionado con nuestra estancia en este Marriott. Pedimos una habitación con camas dobles y una cuna. Cuando llegamos, nos dijeron que solo quedaba UNA habitación en todo el hotel y que era una habitación king. La cuna - empacar y jugar - NO estaba en la habitación todavía y tuvimos que traer una cama plegable para nuestro hijo. Era pasada la medianoche, así que todo el mundo estaba cansado y frustrado porque no podíamos chocar después de un largo viaje. Nuestra habitación también estaba ubicada justo al lado del ascensor, ¡así que fue divertido! El personal fue servicial, a pesar de su falta de preparación para nuestra visita. Descontaron nuestra habitación y nos dieron acceso al salón del conserje, que proporcionó a nuestra familia el desayuno todos los días de nuestra estadía. Cambiamos de habitación al día siguiente, pero tampoco fue nada especial. Las habitaciones están muy anticuadas. Los lavabos son una especie de mármol verde antiguo. Los pisos eran cuadrados de granito desiguales (supongo que algunos se rompieron con el tiempo) y tenían bañeras viejas y sucias. Pasamos la mayor parte del tiempo viendo la ciudad, así que todo estuvo bien al final del día. El gerente hizo todo lo posible para mejorarlo. No es culpa del personal que el hotel esté deteriorado y no es lo que esperaba de un Marriott en el corazón de una ciudad importante. Las habitaciones costaban casi $ 300 la noche, con estacionamiento. Para esa tarifa, el hotel debería tener comodidades mucho mejores, más atención a los detalles y un mejor servicio, como tener la cuna en la habitación antes de registrarnos. Nos alojamos en otros 2 hoteles durante este viaje y ambos tenían una cuna o pack & play en la habitación cuando llegamos y las otras dos habitaciones tenían las camas dobles que necesitábamos. Somos miembros leales de Marriott, pero estoy considerando cambiarme a SPG principalmente después de hospedarme en Aloft durante nuestro viaje.

Traducido