SORIN BOTEZATU

Repaso de Ideall

Hola, todavía estoy tratando de recibir una respue...

Hola, todavía estoy tratando de recibir una respuesta relacionada con una garantía para un teléfono móvil comprado en el sitio, tengo un problema con él y cuando me comuniqué con Samsung Service Romania, después de proporcionarles el código IMEI, se envió a Yo digo que no puedo solucionar el problema porque el teléfono vendido por usted está destinado al mercado suizo y no puedo repararlo bajo garantía en Rumania. Hace varios días que envío un correo electrónico a contact@ideall.ro a sugerencia del operador de su call center. Por otro lado, intenté llamar al centro de llamadas nuevamente y nadie responde, después de 15-20 minutos de espera, mi llamada se cierra. Estoy esperando una respuesta a los e-mails enviados, por tu parte lo antes posible, si no, tendré que realizar todas las gestiones necesarias para poder beneficiarme de la garantía por la que pagué.

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