Al Mags

Repaso de Oakville Honda

Extremadamente decepcionado por toda la experienci...

Extremadamente decepcionado por toda la experiencia de servicio de mi Odyssey que compré en Oakville Honda.
1) Llamé ayer para obtener una cita para el servicio B. Me cotizaron $ 212 más impuestos.
2) Le dije específicamente a la recepcionista que NO necesito la rotación de llantas y ella dijo que bien, serían $ 37 menos.
3) Mi madre trajo el carro hoy para hacer el servicio. Le cobraron $ 250 más (impuestos incluidos), que no se acerca a lo que me dijeron
4) Llamé al departamento de servicio y me dijo que la rotación de neumáticos está incluida en el precio y que incluso si no la recibo, el precio no cambiaría. Eso es totalmente diferente de lo que me dijeron inicialmente.
5) Pregunté cuáles eran los otros cargos. Me dijeron que la adición era para el cambio de aceite sintético y que mi camioneta REQUIERE sintético. ¿Por qué no me dijeron eso cuando llamé para reservar? Además, sé lo suficiente sobre automóviles para saber que Synthetic es una opción, no un requisito.

En general, super decepción con el departamento de servicio y esta será mi última visita a su concesionario. Sencillamente, mala comunicación y no honrando el compromiso original, tanto en términos de precios como del trabajo realizado.

Traducido