Gizem Icduygu

Repaso de Buffington Family Medicine

El Dr. Ryan Buffington es un médico maravilloso qu...

El Dr. Ryan Buffington es un médico maravilloso que, lamentablemente, carece del personal de recepción profesional que necesita.
Me remitieron a un especialista y, cuando llegamos, el papeleo adecuado no estaba disponible porque el personal de recepción no lo envió por fax a la oficina correcta. Eso sí, esta cita fue programada con 2 meses de anticipación con conocimiento previo. Cuando la recepcionista de la oficina del especialista los llamó para informarles de su error, se negaron a escuchar y siguieron enviando el papeleo por fax a la oficina equivocada. Nos vimos obligados a esperar 2 horas en el especialista y terminamos yendo a casa porque el personal de recepción de Buffington Family Medicine no era capaz de escuchar y seguir con el simple envío de documentos por fax.
Para empeorar la situación, justo antes de nuestra cita reprogramada, que fue una semana después de la fecha original, ¡nos informaron que aún no habían recibido la documentación! Nos vimos obligados a conducir hasta la oficina de Medicina Familiar de Buffington, y cuando obtuvimos la documentación, faltaba la información que necesitaba el especialista.
En general, no recomendaría el consultorio de este médico a nadie que necesite más que un chequeo básico. El personal no está dispuesto a trabajar con usted y, lamentablemente, no es capaz de realizar el mínimo de sus deberes.

Traducido