Robert Walker

Repaso de Omega Services, Inc

Necesitaba urgentemente un servicio de agua calien...

Necesitaba urgentemente un servicio de agua caliente con bomba de calor de repuesto. Buscando en línea una empresa adecuada, elegí Omega. Fueron muy rápidos en asistir a mi casa y rápidamente determinaron que necesitaba una unidad de reemplazo. Me dieron una cotización de más de $ 8000 instalados, pero si me unía a su club (por un costo, por supuesto) reducirían la cotización a poco más de $ 7000. Aunque sentí que esto era excesivo, decidí que tener agua caliente para la familia era más importante y, con algunas reservas, acepté la cotización. Supuse que los sistemas de bomba de calor habían aumentado el costo de manera espectacular desde el último, pero este no fue el caso. Me sorprendió (y me decepcionó mucho) descubrir que la nueva bomba de calor costaba solo $ 2999 rrp. Esto significó que la instalación costaba alrededor de $ 4000. La tarea completa desde la cotización hasta la finalización se llevó a cabo en 4 horas, por lo que, según mis cálculos, me cotizaron $ 1000 por hora. ¡Parece un poco excesivo! Llamé a la empresa para discutir mis quejas pero, como era de esperar, recibí la línea de la empresa, que básicamente era "Aceptaste la cotización". Admito que fue culpa mía, ya que debería haber buscado más cotizaciones, pero una emergencia es una emergencia. La cita puede haber sido correcta, pero la empresa no estaba dispuesta a discutir esto conmigo. Muy decepcionante. He aprendido una lección valiosa para que no me atrapen así de nuevo. En una nota positiva, los comerciantes fueron eficientes y corteses y un crédito para la empresa, pero no puedo recomendar la empresa debido a mi experiencia. Esta es solo mi experiencia, así que digo: "¡Cuidado con el comprador!" Asegúrese de saber exactamente lo que está obteniendo antes de aceptar, porque una vez que lo acepta es demasiado tarde. Espero que esto ayude a otros.

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