Leslie Perez

Repaso de Peachford Ministries

Un menor cercano a mí vino aquí para recibir trata...

Un menor cercano a mí vino aquí para recibir tratamiento para la depresión. El niño tuvo una buena experiencia allí y los ayudó. Sin embargo, el médico o el personal no se comunican bien con los padres. Durante la estadía de 5 días del niño, el médico / personal solo se comunicó una vez para pedir el consentimiento de los padres con respecto a los medicamentos. Los padres estaban muy preocupados y preocupados por su hijo. Los padres llamaron varias veces y dejaron mensajes de voz sobre actualizaciones sobre el niño, pero nunca recibieron ninguno. Solo hizo que fuera un poco mejor que al niño se le permitiera llamar todas las tardes solo durante 15 minutos. En la fecha de alta del niño, se le informó al niño su fecha de alta y luego se le informó a los padres. Esa es la única razón por la que los padres sabían cuándo era la fecha de alta, pero no tenían idea de la hora. El personal llamó a los padres 30 minutos antes de que el niño fuera dado de alta para que vinieran a recogerlos y, afortunadamente, los padres estaban a solo 15 minutos del centro. Pobres habilidades de comunicación deficientes con los familiares de los pacientes. Se necesitan 5 minutos para dar una llamada rápida o un correo electrónico rápido sobre el niño. Hay padres que se preocupan mucho por sus hijos y realmente les hace pensar que el servicio que recibieron como padres, es el servicio que están dando a sus pacientes. Afortunadamente, el menor tuvo una buena experiencia y por eso le doy 3 estrellas.

Traducido