T.T

Repaso de Primus Telecommunications Cana...

Cancelé mi servicio con Primus porque no pudieron ...

Cancelé mi servicio con Primus porque no pudieron actualizar mi Internet en un período de tiempo razonable. Recibí mi factura y me cobraron por la actualización de Internet que nunca recibí. Llamé a Servicio al Cliente y me dijeron que pagara la factura para que no ingrese en sus cuentas por cobrar y me devolverán el crédito a fin de mes (factura final). Tomé la palabra de este representante y pagué mi factura en mayo, hasta el día de hoy no he recibido mi reembolso. He llamado varias veces y cada vez los representantes me han dicho que el reembolso está en el correo. Primus ha tenido $ 161.35 de mi dinero desde mayo y no ha reembolsado ni un centavo. Cada vez que llamo, es una pelea para mí explicar que nunca recibí una actualización de Internet y que no debería cobrarme por ello. Manténgase alejado de esta empresa a menos que le guste que le timen y que los tiempos de espera sean largos.

Traducido