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Jeanette Crowley Schwecke

3 hace años que

Con mucho gusto le daría a este hotel menos de 1 e...

Con mucho gusto le daría a este hotel menos de 1 estrella. Llamamos para estar seguros de que el servicio de transporte sabía que debía recogernos en el aeropuerto y qué puertas. El personal dijo que serían entre 15 y 30 minutos. Esperamos 35 minutos y volvimos a llamar. El personal nos informó que el transporte estaba de vuelta en el hotel y que sería esperar otros 15 minutos. Después de 20 minutos, el transbordador se detuvo y solo podía llevar una persona. Estamos en un taxi de camino al hotel y estamos muy disgustados.
Actualización: expresamos nuestro descontento en la recepción del hotel y dijeron que nos reembolsarían el costo del viaje en taxi. Gracias por trabajar para hacerlo un poco mejor. Calificación actualizada a 3 estrellas.

Traducido

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