Clive Wickham

Repaso de Furniture at Work

Deshonra absoluta ordenó el 28 de abril, 3 pantall...

Deshonra absoluta ordenó el 28 de abril, 3 pantallas intentaron obtener claridad sobre cómo y quién las entregaría a través de su página de contacto, pero la línea telefónica nunca respondió. Sé que tenemos una situación increíble en este momento, pero parece que esta empresa sigue vendiendo desde su sitio web, que no tiene un mecanismo habilitado para el control de existencias, pero ciertamente puede tomar su dinero. Cuando finalmente logré comunicarme con el departamento de ventas, quienes dijeron que no podían ocuparse de nada más que vender, pero enviaron un correo electrónico al servicio de atención al cliente el 19/05/20 sobre mi queja. Me sorprendió recibir un correo electrónico el 20/05/20 de que mis productos se entregarían el 20/05/20, así que a la 1:00 p.m. de ese día llamé al cliente (me sorprendió que me comunicara) para averiguar a qué hora Llegaría solo para que le dijeran a Emma que se pondría en contacto con la empresa de transporte para averiguarlo y volvería por correo electrónico o por teléfono al final del día (no hay muchas esperanzas de entrega en ese momento), sorpresa, no llegó nada por camión, correo electrónico o teléfono. . Así que el 21/05/20 a la 1:00 p. M. Llamé de nuevo y Emma respondió de nuevo (sorprendida) solo para que me dijera que no había stock y que será julio cuando reciba mis artículos o simplemente obtenga un reembolso, fue entonces cuando obtuve dijo que no tienen mecanismos establecidos para el control de existencias en su sitio web. Así que gracias a sus incapacidades y falta de atención al cliente. Como dirijo mi propio café y planeo abrirme como comida para llevar, ahora tengo que correr contra el tiempo para encontrar otras opciones donde si hubieran sido honestos hace 2 semanas, podría haber tenido otros planes en marcha. Así que recomiendo que no utilicen esta empresa.

Traducido