Diana Clemens

Repaso de The Landmark Resort

Tuve varios problemas menores y finalmente fui a l...

Tuve varios problemas menores y finalmente fui a la gerencia después de encontrar errores en nuestra habitación (cucarachas). Hablé con Zach, quien se disculpó y prometió enviarme un correo electrónico con descuentos en una estadía futura y dijo que reembolsaría parte de mi estadía a mi tarjeta de crédito. Nunca más supe de Zach. Luego publicó una reseña y obtuve la respuesta a continuación de la "propiedad", que dijo que se comunicaría conmigo. Esto fue hace varias semanas y todavía no he tenido noticias de nadie. El servicio / satisfacción del cliente aparentemente no es una prioridad.

Traducido