Running Trauma

Repaso de Member First Mortgage LLC

Cuando obtuve mi hipoteca con ellos por primera ve...

Cuando obtuve mi hipoteca con ellos por primera vez hace 2 años, eran lentos y no respondían. En ese entonces, fue necesario escalar a la gerencia para llegar a cerrar a tiempo.

Ahora, casi 2 años después, pagué mi hipoteca y me envían toda la documentación del pago de la hipoteca a una dirección EN OTRO ESTADO. No he vivido en esa dirección en más de 2 AÑOS. Absolutamente vergonzoso.

Llamar a su línea de miembros tampoco fue útil. La señora del teléfono ni siquiera cambiaría mi dirección por la correcta diciendo que tendría que enviarme un correo electrónico para hacerlo. ¡Ella nunca se disculpó ni pudo explicar por qué su compañía de alguna manera lo envió a la dirección completamente INCORRECTA en un estado diferente! Ella dijo "parece que nunca actualizamos su dirección". ¡Bueno, obviamente no!

Literalmente, la peor compañía hipotecaria con la que he trabajado. Me alegro de que mi hipoteca esté cancelada y no tendré que lidiar con ellos nunca más. Nunca lo recomendaré.

Traducido