Laila Tigger

Repaso de KidZania London

* comentarios * Era un 5 estrellas pero esto lo ca...

* comentarios * Era un 5 estrellas pero esto lo cambió *

Iba a reservar la fiesta de cumpleaños de mi hijo para enero, sin embargo, cambié de opinión y perdí la fe antes de tener la oportunidad de pagar la fiesta y decidí no hacerlo.

Envié el formulario de consulta a través del sitio web principal y, como era de esperar, recibí una llamada, pero no estaba en condiciones de responder, así que llamé lo antes posible para llegar a un correo de voz. Esto sucedió varias veces y fue frustrante tener que esperar a ser contactado por un miembro del personal.
Grace me había enviado un correo electrónico sugiriendo que pagara transferencias bancarias que pensé que había entregado el dinero y me había enviado un correo electrónico informándome de que había enviado el pago. No recibí respuesta hasta que solicité la confirmación y Grace confirmó que no se recibió ningún pago. Miré mi cuenta y el dinero se recuperó porque me dieron los datos bancarios incorrectos. Lo había señalado con Grace. Teniendo en cuenta que esto había estado sucediendo durante un buen par de semanas en este momento.
Me había agradecido por avisarle, pero no hubo disculpas. Volvió a enviar los datos bancarios, pero me ha irritado la falta de facilidad para reservar una fiesta de cumpleaños. Así que no hice esto.
Ayer tuve otra llamada telefónica de Grace donde ella se había dirigido a mí como Catherine, que no es mi nombre.

Traducido