Liya Candace

Repaso de KKP Canada - Toronto

Demasiado decepcionado con esta ubicación. Tuve un...

Demasiado decepcionado con esta ubicación. Tuve una experiencia larga, prolongada e irritante con ellos y no los recomendaría para ningún proyecto de lotes grandes de alta calidad. Fui a KKP North York con grandes expectativas después de hacer muchos proyectos con su ubicación en el centro y obtuve un gran servicio / resultados allí. Traje mi proyecto a esta ubicación, con un ejemplo físico de lo que queríamos. (El ejemplo se imprimió desde la ubicación del centro y fue perfecto, pero también se hizo hace un año). Entonces, dijeron que podían combinarlo con el papel de archivo y terminar que les dimos, por lo que el cliente y yo estábamos emocionados y fuimos adelante con él. Recibí los volantes una semana después, y están mal cortados y no en el papel correcto, a pesar de que llegamos con el papel que queríamos.

De forma automática, queríamos reimprimirlos, pero dudamos porque no vamos a malgastar dinero de nuevo para obtener los mismos resultados. Se ofrecieron a recortarlos, pero recortar 1000 volantes parecía un poco ridículo porque probablemente no todos coincidirían. Luego dijeron que los reimprimirían gratis, que probablemente fue lo único que hicieron para intentar cambiar la experiencia. Finalmente, 2 semanas y media después del inicio original de esta transacción, recuperamos el segundo lote, se veía mucho mejor y se recortó con un poco más de precisión y el color incluso se veía un poco más vibrante. Pero, por supuesto, todavía había imperfecciones en el revestimiento brillante, tenía manchas en la parte posterior, casi parecían manchas de agua.

La impresión a veces puede conllevar errores, lo entendemos, pero es literalmente su trabajo advertir a los clientes sobre las posibilidades de esas cosas de antemano para que no terminen desperdiciando dinero y obteniendo algo que no quieren usar para su negocio, marcas. , etc. O terminan decepcionados con el resultado porque no se les advirtió que el corte puede estar un poco desviado. En general, no volvería para ningún proyecto. La producción realmente me dio vueltas, la única persona que fue comprensiva y amable fue su encantadora chica de escritorio, Karima, pero el equipo de producción "parece" saber lo que están haciendo, pero no cumplió completamente con las expectativas. Si está buscando cosas únicas y más pequeñas y no le importa tanto la calidad, entonces adelante, pruébelos. En cuanto a mí, me parece bien no volver allí.

Traducido