Sam Selby

Repaso de Metropolitan Veterinary Associ...

Estoy desgarrado. Porque los médicos y enfermeras ...

Estoy desgarrado. Porque los médicos y enfermeras son muy amables y realmente tratan bien a los animales por lo que he visto. Pero son TAN LENTOS que duele. Entiendo que COVID complica las cosas, pero para una sala de emergencias esperaba un poco más de prisa. Tuve que esperar 20 minutos para que se llevara a mi perro porque estaba "estable" mientras lloraba y sangraba por varias heridas abiertas graves en mi tronco. La enfermera que los registró dijo que "es como una sala de emergencias humana y nos ocupamos de los jarrones a medida que entran", cuando le dije que tenía que entrar de inmediato. Lo siento, pero incluso en una sala de emergencias para humanos hay más urgencia para alguien que sangra mucho por heridas que no amenazan la vida durante una pandemia. Luego esperé 90 minutos solo para recoger a mi perro seis horas después, después de haber hablado con el médico diciéndoles que me iba de casa y que estaría allí en 20 minutos. Me dijeron que estaba listo para hablar por teléfono, pero que una enfermera tarda más de una hora en decirme que me enviarán las instrucciones por correo electrónico, me entregará una bolsa de pastillas y traerá a mi perro.

Además, esa variación del 15% que pusieron en el papeleo de admisión es un contrato MUY flexible. Le cobrarán más que eso sin llamar para consultarlo sobre los cargos adicionales. Cuando levanté una bandera sobre el precio (originalmente 800-900 $ con un depósito de $ 450, pero me dieron una factura final de 1200 $), lo bajaron al rango superior de la estimación más un 15% como "cortesía". . Lo entiendo, es una sala de emergencias y a veces no se pueden estimar las cosas, pero después de todo lo que pasé con este hospital esperaba un poco más.

Traducido