Jessica Daoodi

Repaso de Phoneware

Es un buen lugar para aprender nuevas habilidades ...

Es un buen lugar para aprender nuevas habilidades y comprender cómo funciona un centro de contacto. Para mí, aprendí a tener confianza en mí mismo. Cuando comencé a hablar por teléfono en 2004, era una madre soltera de 3 hijas y tenía unos 21 años. No sabía en qué era bueno o si este trabajo sería adecuado para mí. Fui realmente bueno en la parte de ventas desde el principio, pero aprendí tanto de los líderes aquí a lo largo del tiempo que en realidad yo era el que estaba a cargo de las operaciones diarias. Cuando me fui de aquí después de trabajar en Phone Ware / Phone Net durante más de 14 años, había aprendido mucho sobre cómo administrar a las personas, cómo comunicarme de manera efectiva, pero lo más importante es que aprendí mucho sobre mí.

Phone Ware ha sido un buen trampolín en mi vida y me ha permitido avanzar hacia cosas más grandes y mejores para mí.

Este trabajo fue mi carrera, lo que me permitió poder mantener a mis hijos cuando eran pequeños.

Agradezco especialmente toda la tutoría de Jim Rochford. Me enseñó las cosas importantes como PowerPoint, Access y cómo hacer presentaciones para clientes. También Hazel, quien me enseñó a no contestar nunca preguntas cuya respuesta sé con "No sé" antes de dar la respuesta correcta. Ese siempre se quedará conmigo.

Bill, gracias por tener confianza en mí y permitirme estropear por mi cuenta. Así es como aprendí a arreglar lo que arruiné.

En general, PWI fue una gran experiencia para mí y me dio mucho más que un trabajo. Me ayudó a moldearme en lo que soy hoy.

Traducido