Steve Azer

Repaso de Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Es verdaderamente un gran y magnífico resort que s...

Es verdaderamente un gran y magnífico resort que simplemente pierde la marca en una experiencia de 5 estrellas. Los jardines son espectaculares. El servicio es excelente. Mi queja principal es que tienen un resort de 5 estrellas con camas de 3 estrellas. Los colchones de nuestra habitación Deluxe con vista al mar eran viejos, desiguales y llenos de bultos. Solicitamos un colchón nuevo y, si lo cambiaban, lo cambiaban por otro colchón gastado. Mi único otro inconveniente es que para los miembros Diamond, no hay opción de desayuno buffet continental para los huéspedes, es una bandeja continental preparada con muffins, frutas, etc. a elección del hotel. viejo y no está a la par con otras cadenas y propiedades que le ofrecen una selección de buffet completo o continental. El hotel dijo que las mejoras de categoría Diamond suelen ser una mejora de categoría de habitación, pero nos acomodaron con un salto de varias categorías que apreciamos mucho. La experiencia del restaurante Humu Humu fue magnífica. El servicio de aparcacoches de $ 40 por día fue generalmente rápido e incluía agua fría y toallas de playa opcionales para viajes por carretera. Los servicios de spa eran muy buenos, si no un poco anticuados, y necesitaban una limpieza profunda y equipo nuevo en las áreas comunes. Los jardines, el servicio y la comida reciben 5 estrellas, las habitaciones y el spa 4. Es un gran complejo, vale la pena quedarse una vez. Para que yo elija este complejo en lugar de otras propiedades de alta gama la próxima vez, me encantaría verlas hacer las mejoras sugeridas anteriormente.

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