Peter Marrone

Repaso de COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

Revisión actualizada: J es genial y muy diferente ...

Revisión actualizada: J es genial y muy diferente a cualquier otro vendedor de autos que haya experimentado durante mi larga historia comprando autos. Después de hacer una simple consulta con John Hawthorne en el departamento de servicio sobre mi interés en actualizar de un 2012 300 a un modelo más nuevo. Recibí una llamada de J en 20 minutos. Después de todo lo dicho y hecho, en menos de 24 horas estaba conduciendo a casa en mi nuevo Chrysler 300. Él junto con Conrad facilitaron el proceso y literalmente entramos y salimos del concesionario en menos de una hora. Se tomó el tiempo para mostrarme las características de mi nuevo auto; nunca me apresuré y me aseguré de que estuviera satisfecho. Después de la venta, encontré algunos problemas (que todavía estoy esperando una resolución completa), pero hasta ahora J ha sido receptivo, paciente, amable, informado y realmente entiende lo que significa brindar una buena experiencia al cliente. Si necesita un automóvil, pregunte por J. Esta es mi sexta compra de la familia Covert. Si bien le doy a J bien merecidas 5 estrellas y solo le doy a Covert 4 (en realidad 3+) en general, dada la terrible falta de respuesta de sus gerentes a correos electrónicos o llamadas telefónicas. ¡Pero gracias J (y John)!

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