Austin Casey

Repaso de Florida Department of Economic...

Con la pandemia de Covid-19, entiendo que hay obst...

Con la pandemia de Covid-19, entiendo que hay obstáculos para estas personas, pero esto es una pérdida de dinero de los impuestos. El hecho de que el sitio web no se pueda ejecutar en nada más que en Internet Explorer para empezar es elemental. Los servidores no pueden manejar más de lo que parece ser 5 personas a la vez. El sistema ha tenido múltiples fallas, desde negar automáticamente a miles de personas hasta eliminar los salarios de las aplicaciones hasta donde dice que ganaron $ 0 durante los últimos 18 meses, lo que luego lo rechaza o está pendiente durante semanas sin solución. Es 2020, pero al intentar iniciar sesión en este sitio web parece que volvimos a los días de acceso telefónico. Intentar llamar es peor que el sitio web. Cuando llama, está en espera durante más de una hora con un gran volumen de llamadas. Es comprensible, pero no hay opción para un sistema de devolución de llamada. Puede sentarse en espera durante 60-90 minutos hasta que, de repente, lo pateen en cualquier momento. Si tiene la suerte de poder hablar con un humano, BUENA SUERTE obteniendo información útil sobre dónde se encuentra su reclamo o cualquier pregunta que pueda tener sobre la presentación. Todo el sistema no estaba preparado para esta situación (que nadie lo estaba), pero ahora estamos en dos meses y no se ha resuelto nada. Es muy decepcionante para las personas que no han tenido ingresos durante dos meses ser tratadas de esta manera.

Traducido