Panveer Chahal

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La peor experiencia de cliente que he encontrado con cualquier resort. Con toda la incertidumbre que rodea a Covid-19, tuve que cancelar mi viaje más reciente a los turcos. Desafortunadamente, di positivo por el virus 24 horas después de hacer mi reserva. Llamé rápidamente al complejo con mucha antelación a mi reserva y solo 24 horas después de la reserva. No tenían absolutamente ninguna flexibilidad y se quedaron con $ 22,000 por no brindar servicios. Esto es repugnante para una institución que es venerada por la atención al cliente de primera clase. Simplemente muestra que realmente solo quieren aprovechar el cobro de precios astronómicos sin preocuparse realmente por las personas que se quedan allí.

Traducido