Sukhpal Singh Bhatti Repaso de Renaissance Kuala Lumpur Hotel
POR FAVOR NO SE ALOJES AQUÍ !!!!
POR FAVOR NO SE ALOJES AQUÍ !!!!
El peor hotel en el que me he alojado. ¿Por dónde empiezo ????
Había estado planeando durante más de un año la sorpresa de mi aniversario para mi esposa y mi hija de un año. Planeamos quedarnos en KL por 5 días y mudarnos a Penang por otros 7 días.
Registrarme fue solo el comienzo de mi pesadilla. Al llegar, mi registro fue sencillo. Me dijeron que tendría un depósito y al hacer el check out me acreditarían esto en mi cuenta, lo cual pensé que era razonable.
Sin embargo, al día siguiente revisé mi cuenta solo para ver que el monto total más el depósito se debitó de mi cuenta. Le pregunté al personal en el check in y tbeg confirmó que no había nada y todo se acreditará en mi cuenta a su debido tiempo.
Mis 5 días estaban llegando a su fin y todavía no veía crédito en mi cuenta. Tuve que irme porque me estaba mudando a Penang con mi familia por el resto de nuestro viaje. Al hacer el check out, volvieron a cargar mi tarjeta de débito sin que yo supiera que esto significaba que había una cantidad total de depósito y luego nuevamente se cargó la cantidad total. El dinero de todo mi gasto en vacaciones se borró de la cuenta de Nueva York y cuando les informé de esto, era demasiado tarde para devolverlo de inmediato, ya que era un banco global que emitía reembolsos, etc. y dame crédito.
Estaba alimentando a mi familia con maní y comida rápida, todas mis excursiones fueron canceladas, todo mi dinero gastado en excursiones y las reservas de restaurantes tuvieron que ser canceladas. Estaba presupuestando y me sentí muy avergonzado. Pasé todo el tiempo en los terrenos del hotel y tuve la suerte de haber pagado mi estadía antes de llegar a Penang. Me quedé sin nada, solo la ropa que tenía en mi maleta. Estuve alimentando a mi hija con comida rápida durante toda la semana que te sentiste muy avergonzado, pero aún así Rennaisace no me ayudó en nada. Me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Lo mejor que pudieron hacer fue ofrecerme un mero reembolso de 2 días de mi estadía.
POR FAVOR POR FAVOR POR FAVOR SI ESTÁ BUSCANDO ALOJARSE EN ESTE HOTEL POR FAVOR, CONSIDERE OTRA CADENA DE HOTEL NO SE ALOJAR AQUÍ EN KL. EVITE ESTE HOTEL NO TRAIGA A SU FAMILIA O AMADOS A ESTE HOTEL POR FAVOR
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